我們真誠的為您服務！如果您有什么疑問或者需要幫助的事情，我們會在第一時間里為您服務。
    用戶至上 就是要始終把滿足用戶需求放在第一位。重點是“以用戶為中心”，時時處處都要考慮我的用戶是誰，用戶需要我做什么，我為用戶做了些什么，我還能為用戶做些什么，把藍牙裝備辦成用戶滿意的國內(nèi)知名的數(shù)控機床設備研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)。我們將堅持以“五心”服務對待每一個客戶。

       關心：站在客戶角度，把握客戶的心情和需求；
　　 誠心：發(fā)自內(nèi)心地視客戶為藍牙人的衣食父母；
　　 細心：細致入微體貼客戶，一絲不茍追求完美；
　　 用心：用心極致地對待和完成每項工作和服務；
　　 恒心：視服務為事業(yè)、質(zhì)量為生命，持之以恒。


     

＞＞售前服務

(1)客戶可根據(jù)自己零配件加工需求，提供毛胚料、圖紙、技術(shù)要求，我司可免費為客戶提供打樣測試，服務遵循客戶至上，一切從客戶需求出發(fā)。

(2)可根據(jù)客戶圖紙或樣品，分析效率、工藝，免費為客戶設計生產(chǎn)工藝流程，車間設備配套及人員配套；

(3)為客戶解決如材料供應價格，表面的質(zhì)量處理和有關技術(shù)條件等提供信息；

(4)可給貴公司提供加工各類產(chǎn)品的優(yōu)化加工方案，如：加工什么樣的材料，使用什么品牌價值的工具等；

(5)可根據(jù)貴公司所需量身定做數(shù)控銑方機床。

＞＞售中服務

訂機后，免費提供技術(shù)培訓，客戶派專員學習操作，使設備安裝調(diào)試后，就可以迅速投產(chǎn)。

＞＞售后服務

(1)產(chǎn)品自發(fā)貨之日起，免費保修12個月。如發(fā)生不按規(guī)程操作或遇外界因素造成的設備故障、損壞，則不享受免費保修待遇；

(2)提供現(xiàn)場一次性免費安裝調(diào)試，同時針對設備功能操作、應用及日常維護、小故障排查等內(nèi)容對用戶進行現(xiàn)場培訓；

(3)定期向用戶提供通訊服務，內(nèi)容包括：介紹公司發(fā)展動態(tài)；設備的新技術(shù)功能；提供各行各業(yè)的用戶使用本公司產(chǎn)品的檢測報告和使用經(jīng)驗等；

(4)故障報修聯(lián)絡方式：公司設有7*24小時服務熱線電話（400-1866-068）?？蛻粢詴婊螂娫捫问角宄砻鳈C床故障情況、單位名稱、地址、電話、聯(lián)系人，以方便我方技術(shù)人員分析故障原因和確定需要帶何種零備件上門檢修，防止因無零備件而無法將機床及時修復。

(5)本公司將在接到用戶反映問題后24小時內(nèi)，以電話、傳真的方式提供應急解決方案。

(6)當確認設備故障需現(xiàn)場維修時，售后服務人員將在3個工作日內(nèi)到達現(xiàn)場并進行維修；如遇特殊情況，須在與用戶商定好的時間內(nèi)到達現(xiàn)場。

(7)現(xiàn)場維修服務的內(nèi)容包括修復設備故障、檢測設備指標、介紹使用經(jīng)驗及小故障的檢修。

(8)保修期后，供方將一如既往地提供廣泛優(yōu)惠的技術(shù)支持，以優(yōu)惠的價格提供備件。

    保修期外的設備每次上門維修需收取基礎檢修費，如需更換零配件則再收取所換零配件的工本費，如未修復好此次故障項目則不收取任何費用。

(9)對已過質(zhì)保期的機床，本公司實行有償終身維護，以優(yōu)惠的價格，提供高標準的服務，力爭為廣大用戶解決后顧之憂，讓用戶買的稱心，用的放心!
 

※凡購買本公司設備，都包含有保修卡，說明書（機械說明書，數(shù)控系統(tǒng)說明書）以及工具箱，產(chǎn)品清單和零配件等，并擁有一年免費保修服務。